三、新产品开发与工业设计

　　随着社会的发展和工业的进步，产品功能和形式的进步与创新，成为企业竞争的主要手段。可以说，产品竞争实际上就是工业设计的竞争，遗憾的是，我们许多企业家对此还没有足够的重视。

　　良好的使用功能，简洁的造型，精湛的加工技术，特殊的表面处理，廉价的大工业生产和高额的工业利润，是工业设计的主要目标。

　　小结

　　产品策略直接影响和决定着其他市场营销组合策略，对企业市场营销的成败关系重大。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

　　产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品组合具有宽度、长度、深度和关联性。

　　服务是指用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感，可根据服务活动的本质，服务机构同顾客之间的关系，在服务过程中服务提供者选择服务方式的自由度大小以及服务本身对顾客需求的满足程度，服务供应与需求的关系，服务推广的方法等多种标准对服务进行分类。服务具有无形性、相连性、易变性、时间性、无权性等特点。服务市场营销组合由产品(Product)、定价(Price)、地点或渠道(Place)、促销(Promotion)、人员(People)、有形展示(Physicalevidence)、过程(Process)7个要素组成。

　　品牌是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。域名是互联网的单位名称，它具有商标属性，许多企业都把知名商标注册成域名。

　　典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即：介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。新产品发过程由八个阶段构成，即寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定市场营俏战备、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。随着社会的发展和工业的进步，产品功能和形式的进步与创新，成为企业竞争的主要手段。可以说，产品竞争实际上就是工业设计的竞争。（编辑：张一帆）