超越“渠道模式”的“格力模式”

字号显示:   2007-07-24 17:29:00  来源:一大把网站

  决裂

  3月11日国美在全国卖场清理格力空调,格力的讲法是退出国美。双方决裂。3月中旬格力宣布将联合大中在北京市场销售7万到8万台格力空调,实现销售额1.8亿元,并同时加强与苏宁等大型家电零售连锁企业的合作。国美与格力的矛盾到了白热化的程度。

  国美格力决裂顿时成了新闻热点,各色人等开始奔走相告,一时间,“国美格力角力”成为媒体头版,各种观点百花齐放,概括一下,当时营销界有两种观念:

  其一,格力必败,原因是格力代表的是传统的渠道模式,已廉颇老已,国美是新兴家电连锁模式的代表,二者角力,胜负自然是“新胜老”,持此类观点的人群颇有主流地位的意味;

  其二,格力应该这样做,甚至拍手称快,颇有劳苦大众翻身做主人的欣慰,毕竟在近些年的厂商博弈中,商家收取的名目繁多的费用早令厂家不堪重负。

  上文已有提及,实际上,二者是同一种模式,如果我们非要找出“格力模式”与“国美模式”的区别的话,也仅仅是连锁经营模式下的两种不同的家电连锁方式而已,有两点不同:

  A:国美的家电连锁是商家连锁,所以容易被大家理解,且目前以直营为主;格力的连锁是厂家主导的一种连锁,是厂家利用连锁方式进行渠道商家资源整合的一种结果,目前属加盟连锁。

  B:国美的连锁是一种家电大卖场的连锁,经营产品结构已号称3C;格力的连锁是一种家电专卖场的连锁,专营格力空调,二者在业态上有所不同。

  如此看来二者本是“同根生”——连锁模式的角力。

  修炼

  至此,格力便在自身渠道——“股份制区域性销售公司模式”的修炼上下足了功夫。

  首先就是通过增资扩股,继续自己的所谓”削藩“步伐,加强了对各地分公司的控制力度,通过分公司再加强对专卖店的控制力度。

  同时,为渠道商提供更好的服务,对专卖网络的规范管理及销售能力进行全方位的提升,包括店面装修,导购培训,服务培训,格力就在全国拥有了很多店面整洁漂亮、统一门面、服务规范、周到服务的专卖店。同时加强三、四级市场的布点力度,据统计,格力专卖店全国已有13000多家,这是格力为了应对家电连锁大卖场疯狂开店所布下的一张天网。格力的内功修炼看来已非凡类。

  2005年2月24日,格力电器公布了2004年度报告,报告显示,04年格力电器实现销售收入138.32亿元,比上年增长37.74%,实现净利润4.20亿元,比上年增长22.74%,净资产收益率达17.24%,格力电器取得2005年开门红。

  点评:

  国美电器大卖场产品丰富,一站购齐,一般地处市区黄金旺地,有虎踞龙盘之势,辐射能力强,但高昂的成本并不适合进入广大的家电三、四级市场;

  格力空调专卖店产品专业,服务方便,一般处于住宅小区,有星星之火的味道,细腻贴心,但在家电的一、二级市场很难成为主流;同时幸运的是空调早有“三分产品,七份安装”的讲法,专业化要求很高,专卖店才可大行其到,很难想象TCL电视专卖店会有存在的价值。

  如此看来在一、二级市场,国美、苏宁等家电大卖场将为主流,有无格力的合作,对于国美来讲,可以忽略,但在三、四级市场暂时难有作为,除非进行业态的调整,当然也就不是国美了。

  对于格力来讲一、二级已有相对完善的网络,需要的是专卖网络综合规范与提升,以保证90%以上的销量,有无国美,影响甚微,而在三、四级市场格力应该大有可为,加强修炼,加盟整合或可造就王者风范。

  现状

  如文章开篇所讲,截至2005年11月1日,多数家电行业上市公司已公告或预告了今年第三季度经营业绩:空调企业整体利润呈下降趋势,行业洗牌正在加速。

  青岛海尔(600690)前三季度净利润同比下降了25%,恶性竞争依然激烈和原材料价格持续上涨是利润大幅下降的主要原因。老牌空调巨头春兰股份(600854)日前也发布了业绩预警,称前三季度业绩将下降50%以上;

  格力电器(000651)却一枝独秀,三季度业绩同比增长30%。

  如此看来,与国美的分道扬镳并没有对格力有多大影响;其实,“格力模式”的前世今生一直以来就是“新”模式,是一种加盟连锁模式,是一种“大流通”,与国美同出连锁名门,取得如此佳绩也并不意外。

  格力渠道的加盟连锁方式将走势如何?最终取决于两个字:“快、稳”。

  1、“流的快”,实际上是个效率问题,是一个管理问题,也就是连锁网络管理效率的问题,格力或许在这方面需要下些功夫,毕竟格力空调还只是制造业品牌,有些专卖店的运作还不够规范,很多内容还欠缺连锁复制的神韵,这将是“格力模式”的红旗能打多久的关键所在。

  2、“流的稳”,也就是节奏掌握问题,本质上是个战略问题,超常规的发展往往可能为自己掘下坟墓,这是个发展与规范的权衡问题,格力一直以来的稳健应是值得信赖的。

  可以预料,格力渠道未来的任何调整将很难跳出这一框架,忠诚加盟网络的打造和升级会是格力渠道发展的主旋律。

  实际上“格力模式”不是一种简单的“渠道模式”,它已经超越了普通的营销渠道模式,而是一种连锁经营模式。更不是一个简单的管理概念,而是一个经营的概念。(蒋偲佳 编辑)

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