8月21日晚间,中国人民银行宣布自22日起上调金融机构人民币存贷款基准利率,金融机构一年期存款基准利率上调0.27%,提高到3.60%,一年期贷款基准利率上调0.18%,提高到7.02%,其他各档次存贷款基准利率也相应调整,这是央行本年度的第四次加息。而与前几次多针对股市和房地产市场不同,央行称,此次加息是为合理调控货币信贷投放,稳定通货膨胀预期。
我们虽不必对通货膨胀的威胁感到恐慌,但同时也确实意识到,通货膨胀的阴影离我们并非十分遥远。在老百姓感受到物价上涨和金融市场的红火的同时,企业在生存和营销上会有哪些变化?就此,《成功营销》记者对清华大学经管学院市场营销系的胡左浩副教授进行了采访。
通货膨胀可能就在你身边
《V-MARKETING成功营销》:国内目前普遍存在一种经济过热与否,甚至存在通货膨胀威胁的议论,在这种环境下的企业生存和过去是否有所不同?
胡左浩:通货膨胀的一个重要特征就是物价普遍上涨比较快,现在是有通货膨胀阴影,而不是说已经通货膨胀,这是前提。目前主要是农产品比如肉、蛋、禽等食品价格上涨比较快,导致消费者物价指数CPI的快速上涨。现在的企业生存和过去的区别,还是要分行业和领域分别来看。
《V-MARKETING成功营销》:哪些行业或人群可能最先感受到通货膨胀带来的影响,对企业的营销或个人的生活产生压力?
胡左浩:农产品行业、基础行业涨价都比较大。对于农产品企业来说,就推高了他们的成本压力,比如猪肉涨价,肉制品厂就要受到影响,还包括许多饮食行业、食堂等。农产品与老百姓的生活是密切联系在一起,特别是对中低收入的人群影响更大些,他们的收入大部分用于食品消费,恩格尔弹性系数比较大;而在中高收入人群的消费中所占比例比较低,对他们的影响也不太大。因为通货膨胀是急速的基础产品的价格上涨,而没有影响整个行业,是潜在的,所以就有很多人认识不到,在消费感觉上也不太明显,对中高收入者和年轻人来说都是这样。
对于其他的比如娱乐、文化、休闲行业来说,影响就可能不是很大,因为它们吸引的主要是年轻人和经济相对宽松的人。老年人对未来的收入预期是比较保守的,他们的收入比较刚性,所以在通胀阴影下,老年人对娱乐业的消费是会收缩的,他们会更多地把钱投入到必备类消费,比如食品类这些比较刚性的消费。但是年轻人对未来的预期比较好,有通货膨胀,他们也预期未来的收入会增加,在当前这种以食品为主的基础类消费涨价,对他们的影响不太大。
通货膨胀时,大家预期未来要涨价,钱要贬值,对黄金业、股票、房地产等保值类行业来说,他们的销售就会相对增加一些。
应对策略需量体裁衣
《V-MARKETING成功营销》:企业在通货膨胀阴影下的营销策略,应该如何制定?
胡左浩:企业目前在营销策略制定上,有几点需要重视。第一个是原材料的储备上,因为通货膨胀的阴影可能会让人预感物价的继续上涨和物资的紧缺,那么对原材料等物资适当增加储备量以防将来的未知性是有一定必要的;第二个是资源方面的优化,成本如果上升,那么对自身资源的利用程度就更加重要,如何把资源和优势最大地发挥出来,将会对企业很有益处;第三个就是在营业成本方面进行适当控制,比如说通胀下,工资会上涨,但是在人员上,可以适当控制,或者适当进行优化,以节约人工方面的成本。其他当然还有管理成本和市场运作成本方面的控制;第四个可以从科技、研发方面做好工作,研发一些新产品来降低成本,因为最终的产品成本控制还是在研发方面。
在市场营销、市场价格制定、消费者需求的开拓和维护方面,不同的行业还是有区别的。比如说在房地产、股市、有价证券等方面,这些能够提供很好的保值、增值功能的领域中的企业,可以进一步做好自己的营销工作,加大宣传力度,增加产品诉求,能在通货膨胀时期,使资产保值和增值,来促进消费者进行提前消费和及时消费。比如说通货膨胀,房价肯定要涨,提前买的话价格就可能会低一些。