7天连锁酒店贴上IT思维标签

http://www.yidaba.com2007-09-14 16:45(来源：新浪网)

　　很难想象何伯权当初为何相中郑南雁的,这位不到四十岁的年轻人,既没有太显赫的过往经历,也没有在酒店行业"混"过一天,但是何伯权一甩就是6000万元,放心地交给这位谋面仅两三次的"后生仔",这似乎不符合记者印象中的这位某种著名的乐百氏前老板的行事风格。

　　但是何伯权的这一"铺"押对了,截至2006年10月,7天连锁酒店在广州、深圳、东莞、北京、上海、无锡、长沙、武汉等地设分店33家,7天连锁酒店已在珠三角区域渐成"执牛耳"之势,并且正以华南为立足点,迅速向全国范围内发展。

　　"今天的董事会上又对2007年年底的开店数做出了更改,计划是80至90家店,50家到70家再到这个数,已是董事会第三次上调目标了。"11月21日下午,刚开完董事会归来的郑南雁第一时间告诉本报。

　　实际上,7天的董事会做出上调目标的决定是有其道理的,就在一周前,7天"筑巢引凤",引来国际大风投华平投资千万美元入股,华平投资的大笔资金注入势必加快7天连锁的开店速度。

　　"当初股东巨资介入经济型连锁酒店行业,就是看中这个行业的前景,现在看来,当初在珠三角领先的预期达到了,而经营上,开房的情况也比原来的预期要好,现在华平来了,目标上调是自然的。"郑说。

　　郑南雁告诉记者,"在众多的经济型连锁酒店品牌中,华平之所以相中7天,除了7天在珠三角的区域优势的外部环境之外,进入华平视野并促使其投资的关键还有内部因素--7天管理团队的运营能力及成本控制能力。"

　　"非常欣赏7天立足于酒店业竞争最激烈的华南地区炼就的成本控制能力;同时,广东是最大的客源地,其客源全国流动,其有着外延的天然优势,这使得在华南地区成长并作为老大的7天连锁酒店具备一定的先天优势,更加大了投资者的信心。"华平投资经理迟淼告诉记者。

　　一个另类的团队

　　在以郑南雁为首的七天五人核心管理团队中,竟无一人出身酒店行业,负责工程和流程的副总林粤舟,此前从事IT;负责连锁管理的韩俏帆之前曾先后在7-11、BP便利店任职5年;开发副总黄骥以前在荷兰某公司亚洲区任中国区采购总监;而营销总监李春田则来自都都文具。

　　至于郑南雁本人,只是其在携程网工作的经历让其与酒店行业沾了点边,2004年9月底,何伯权与郑南雁首次接触。"我们见面沟通后,才把7天的商业计划书做出来,不过半年时间内基本全部被改动。"郑说。郑并非酒店方面专业人才,但何伯权看中的是郑南雁了解消费者,可将消费者需求转化为商品的能力。

　　当然,这个团队有一个不能忽视的特点--连锁、营销经验丰富。

　　"我们这个团队在经济型酒店中最为另类,其中最主要的表现就是营销。我们几乎全部做会员的生意,每天到7天住店的客人中有85%以上的都是来自与会员相关的体系,这在行内是绝无仅有的,其它竞争对手都远低于这个水平。"郑向记者透露。

　　据了解,为了建立一个完善的会员体系,7天的营销团队在刚开始的三个月工作极为艰苦,也承受着极大的压力,但是现在7天开店两个月以上的酒店的开房率就在95%左右,有的达到100%。"会员体系的优势现在开始逐渐体现出来,它的粘合度高,突出体验性消费,营销上强调所有的利益归于消费者,尽量减少了中间层。"郑说。

　　如果说会员制是7天赖以成功的法宝,那这得益于郑以前在携程网工作的会员卡思维, 郑南雁2000年出任携程华南区总经理时,携程在华南的业绩还不到华北区的一半。"差不多有2年,每次去总部开会我都会做检讨,一辈子都没做过这么多的检讨。"郑南雁说,当时传统的宣传渠道对携程行不通,在走投无路的情况下,华南公司率先在机场发起了会员卡,正是这一营销方式让郑南雁在华南的销售业绩直线上升。

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7天连锁酒店贴上IT思维标签

http://www.yidaba.com2007-09-14 16:45(来源：新浪网)

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